Gestión
¿Cómo puede ayudar tener un call center para gestionar o fidelizar clientes?
Redacción Emprendedores - 25 Abril 2025
Muchas personas no saben qué es un call center, aunque hayan interactuado con uno. Este departamento se encarga de gestionar llamadas y te explicaremos todo.
Gestión
Principales canales de atención al cliente 2022: el teléfono sigue el primero
Redacción Emprendedores - 23 Mayo 2022
El canal telefónico sigue siendo el más utilizado y el más importante en la atención al cliente y el que más ha evolucionado gracias al mundo digital.